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📥 Récupérer un document envoyé par votre professionnel de santé
Il est possible que vous n’ayez pas accès à cette fonctionnalité : cela dépend de l’abonnement qu’a choisi votre professionnel de santé.
Votre professionnel de santé peut vous partager des documents, à n'importe quel moment, de manière sécurisée.
Vous recevrez alors un lien de téléchargement sécurisé sur votre adresse email et vous aurez 7 jours pour les télécharger.
Nous vous conseillons de télécharger vos documents directement sur votre ordinateur, et non sur mobile ou tablette car ils seront plus difficile à retrouver et à réutiliser.
Voici la procédure à suivre pour récupérer vos documents une fois que vous avez reçu l'email de Leah :
1 - Ouvrir le mail Leah contenant le lien de téléchargement et de cliquer sur “Récupérer mes documents”
2 - Télécharger les documents :
- En cliquant sur "Télécharger les documents" pour les télécharger tous d'un coup
- En cliquant sur la flèche en face de chaque document pour les télécharger un à un
Les documents sont alors directement téléchargés sur votre ordinateur, dans la zone de téléchargement habituelle !
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Centre d'aide - Leah©
