Tester son matériel et sa connexion

✅ Tester son matériel et sa connexion

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Pensez à vérifier votre matériel et votre connexion avant une téléconsultation afin de vous assurer que votre équipement est fonctionnel !

A savoir sur le test :

1 - ⚠️ Vous devez avoir autorisé l'accès au microphone et à la caméra (webcam) pour pouvoir réaliser ce test, si vous ne savez pas comment, nous vous expliquons tout dans l'article ci-dessous

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Comment activer sa caméra et son micro ?

2 - Ce test peut prendre entre 10 secondes et 1 minute, en fonction de la qualité de votre connexion internet

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3 - Si le résultat du test révèle une erreur, contactez directement notre support grâce à la bulle de chat en bas à droite de votre écran

4 - Il est possible qu'un conseiller Leah vous demande le résultat de ce test : pour cela cliquez sur "COPIER" dans "Partager votre résultat" tout en bas du test, et collez ce lien dans le chat

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Ce test est également accessible depuis votre interface Leah, en cliquant sur "Besoin d'aide" puis "Test de connexion"

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